Decreto Ley 019 de 2012 • Sin trámites innecesarios

Su Hospital en Línea

Realice sus trámites y solicitudes de salud desde cualquier lugar, en cualquier momento. Rápido, gratuito y sin filas.

¿Sabía usted? Según el Decreto Ley 019 de 2012, las entidades del Estado NO pueden pedirle documentos o información que ya reposen en otras entidades públicas.
Citas Médicas
Asignación de Cita Médica

Solicite su cita médica de manera ágil y sin filas. Conforme al Decreto Ley 019 de 2012, no le pediremos documentos que el Estado ya posee.

24 horas Gratuito

Número de documento de identidad vigente
Citas Médicas
Cancelación o Reprogramación de Cita

Cancele o reprograme su cita médica en línea sin necesidad de desplazarse al hospital.

Inmediato Gratuito

Número de cita asignada y documento de identidad
Documentos
Solicitud de Historia Clínica

Acceda a su historia clínica de forma digital. El hospital no podrá negarle el acceso a su información de salud.

5 días hábiles Gratuito

Documento de identidad. (Si es para tercero: poder notariado o registro civil)
Documentos
Certificado de Incapacidad o Atención

Solicite constancias, certificados de atención médica o incapacidades laborales en línea.

3 días hábiles Gratuito

Documento de identidad y número de atención
Laboratorio
Resultados de Laboratorio Clínico

Consulte los resultados de sus exámenes de laboratorio de forma segura y confidencial desde cualquier dispositivo.

24 horas (después de procesado) Gratuito

Documento de identidad y número de orden médica
Laboratorio
Resultados de Imágenes Diagnósticas

Descargue sus resultados de radiografías, ecografías y otros estudios de imagen.

48 horas Gratuito

Documento de identidad y número de orden médica
Atención Virtual
Telemedicina / Teleconsulta

Atiéndase con nuestros profesionales de salud por videollamada. Sin desplazamiento, desde la comodidad de su hogar.

Según agenda del profesional Gratuito

Documento de identidad y cita previa asignada
Facturación
Consulta de Facturación y Copagos

Verifique el estado de sus facturas, copagos o cuotas moderadoras de manera transparente y en línea.

Inmediato Gratuito

Documento de identidad y número de atención
PQRS
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)

Presente su PQRS de forma digital. Damos respuesta oportuna conforme a la ley. Su voz es importante para nosotros.

15 días hábiles Gratuito

Nombre completo, documento de identidad y descripción del caso
PQRS
Derecho de Petición

Ejerza su derecho fundamental de petición ante la institución. Tramitamos su solicitud con prioridad.

15 días hábiles Gratuito

Nombre completo, documento de identidad, dirección y descripción detallada
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